Chính Sách Bảo Mật i9 Net

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của i9 net, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và đảm bảo trải nghiệm chơi an toàn, cá nhân hóa. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không thu thập thừa, không lưu trữ dữ liệu không liên quan.

i9 net chia dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký, thông tin tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ, và thông tin xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu.

Mọi dữ liệu i9 net thu thập đều có mục đích cụ thể và được sử dụng đúng với những gì đã cam kết trong chính sách này. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để phục vụ mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ của i9 net.

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền an toàn và chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp khi có yêu cầu.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi người dùng ẩn danh.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật quan trọng của i9 net.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành tại Việt Nam.

i9 net áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người chơi không bị truy cập trái phép, rò rỉ hay thay đổi. Toàn bộ hạ tầng được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật từ cốt lõi" – nghĩa là bảo mật được xây dựng vào hệ thống từ đầu, không phải thêm vào sau.

Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ i9 net được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – nghĩa là ngay cả đội ngũ kỹ thuật của i9 net cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mật khẩu được hash bằng bcrypt – không thể giải mã ngược.
• Máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001.
• Tường lửa ứng dụng (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tài khoản người chơi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập bởi bên thứ ba độc lập.
• Nhật ký truy cập được lưu trữ và giám sát liên tục để phát hiện bất thường.

i9 net không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cứng, không có ngoại lệ.

Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, i9 net hợp tác với một số đối tác kỹ thuật đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng của họ và phải ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

Website i9 net sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không thể được dùng để xác định danh tính của bạn khi đứng độc lập.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên site để cải thiện UX.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của i9 net.

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình tại i9 net. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

i9 net chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản được đóng, phần lớn dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ những thông tin pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật.
• Nhật ký bảo mật và chống gian lận: Lưu giữ 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tài khoản đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng.
• Ảnh xác minh KYC: Xóa sau 6 tháng kể từ khi xác minh thành công, trừ khi có tranh chấp.

Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên đặc biệt của i9 net. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN của bất kỳ phương thức thanh toán nào. Mọi giao dịch đều được xử lý thông qua các cổng thanh toán được mã hóa và có chứng nhận PCI-DSS.

i9 net hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều yêu cầu xác thực bổ sung – OTP hoặc xác nhận trong ứng dụng – trước khi được xử lý.

i9 net có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ theo dõi.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, i9 net sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, đội ngũ bảo mật của i9 net luôn sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.